【战“疫”】给力！国网城口供电公司“十条措施”惠企惠民

       连日来，国网重庆城口供电公司为应对疫情影响，进一步明确10条服务措施，助力企业复工复产，全力确保民生用电，全面服务城口经济发展。

       1.对国网重庆城口供电公司直接供电的批发业、零售业、餐饮业、住宿业的商业用电，按2020年2月、3月抄见电量电费的90%结算，采用先正常计算电费，再退10%至客户电费账户的方式执行。

       2.灵活电价政策降低企业用电成本。一是电力客户申请变更基本电费计收方式，不受“计费方式变更周期”限制，客户可以在当月申请下一个月的计费方式。二是电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际暂停天数免收容（需）量电费；其中，对2月1日以来确实没有生产的，暂停起始日期可以追溯到2月1日。三是对因抗击疫情需要扩大产能的用电企业，如选择按合同最大需量方式结算基本电费，超过合同约定最大需量105%的部分按实收取，不加倍收取基本电费。

       3.对充换基础设施运营企业充电设施用电，豁免2020年2月、3日功率因数考核电费，按2020年2月、3月抄见电量先正常计算电费，再退其功率因数考核电费。

       4.对疫情防控物资生产企业，经地方政府确认后，全面实施“三零服务”。对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批，低压办电“零投资”、高压办电投资到红线。

       5.对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电，免收高可靠性供电费。

       6.提升疫情防控重点单位供电保障水平。对定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控保电单位及场所，制定“一院一策”、“一企一策”，建立供电保障全天候专属服务团队，细化与保电客户的24小时沟通联系机制，确保无缝对接、快速响应。加强营配协同，对直接供电客户开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，指导和协助客户开展用电设备维护和巡视检测。

       7.对疫情防控物资生产企业却因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。

       8.充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

       9.对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。

       10.全力确保脱贫攻坚、大气污染防治、乡村振兴等国家战略落地项目开工复工。

各用户可以通过网上国网APP办理新装/增容更名/过户、暂停/减容、容量/需量变更、增值税变更、充电桩报装、电能表校验等用电业务，以及查询电量电费、停电信息，交电费、下载电子发票等，也可通过支付宝、微信、电E宝、银行代扣代缴等多种方式缴纳电费。

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国网重庆市电力公司城口供电分公司

2019年2月9日